Mövenpick Sukhumvit 15 Bangkok is committed to innovation, and Vouch's platform plays a pivotal role in achieving this....
Discover how Valia Hotel Bangkok elevated its operations and guest services with Vouch's innovative solutions....
การจัดการการเปลี่ยนแปลง: กุญแจสู่ความสำเร็จด้านการใช้เทคโนโลยีในโรงแรม ในโลกแห่งอุตสาหกรรมด้านการบริการที่มีการผันแปรอยู่ตลอดเวลา การปรับใช้เทคโนโลยีด้านการบริหารจัดการโรงแรมอันล้ำสมัยถือเป็นจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญ เทคโนโลยีดังกล่าวนั้นไม่เพียงแต่จะช่วยสร้างความประทับใจให้แก่แขกผู้เข้าพัก แต่ยังช่วยให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น ช่วยให้โรงแรมพร้อมรับมือกับการแข่งขันในตลาดที่มีการผันเปลี่ยนอยู่เสมอ แต่ทั้งนี้ หนทางสู่ความสำเร็จในการนำเทคโนโลยีในโรงแรมมาใช้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ทางนวัตกรรมเพียงอย่างเดียว แต่มาพร้อมการบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับไวของพนักงานในโรงแรมอีกด้วย เวาซ์เข้าใจดีว่ากุญแจดอกสำคัญสู่ความสำเร็จในการนำเทคโนโลยีมาใช้นั้นมีมากกว่าโค้ดของระบบ แต่ขึ้นอยู่กับโรงแรมว่าจะสามารถรับมือกับเปลี่ยนแปลงได้มีประสิทธิภาพเพียงใดเราจะนำเสนอผ่านประสบการณ์ในการร่วมมือกับทางโรงแรมไฮแอทต์ เพลส กรุงเทพฯ สุขุมวิท ที่มาพร้อมความคิดสุดล้ำและนวัตกรรมสมัยใหม่ ทางโรงแรมได้เป็นพาร์ตเนอร์และใช้แพลตฟอร์มประสบการณ์ของแขกของเวาซ์ตั้งแต่เดือนกันยายน พ.ศ เข้าใจขั้นตอนการทำงานที่เป็นเอกลักษณ์ หนึ่งในขั้นตอนพื้นฐานในวิธีของเราคือการตระหนักว่าแต่ละโรงแรมไม่ได้ดำเนินการเหมือนกัน โรงแรมแต่ละแห่งมีกระบวนการและขั้นตอนที่เฉพาะตัว ซึ่งผสมผสานอยู่ในการดำเนินงานประจำวัน การเดินทางสู่การปรับใช้เทคโนโลยีอย่างประสบความสำเร็จเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์กระบวนการที่มีอยู่อย่างละเอียดในโรงแรมไฮแอทต์ เพลส กรุงเทพฯ สุขุมวิทก่อนหน้าที่จะนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ ทางโรงแรมใช้งานแอปแชตทั่วไปเพื่อสื่อสารระหว่างแผนก ทำให้การสั่งงานและการตรวจติดตามสถานะไม่มีประสิทธิภาพ ส่งผลให้งานล้นเกินไป ทีมงานของเราได้เข้ามาช่วยปรับปรุงกระบวนการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานอย่างเห็นได้ชัด เรายังสื่อสารกับพนักงานทุกคนว่าโซลูชันของเวาซ์ให้การทำงานประจำวันนั้นง่ายยิ่งขึ้น และปรับปรุงกระบวนการดำเนินการของพวกเขาอย่างราบรื่น เกณฑ์สู่ความสำเร็จ สิ่งสำคัญในการจัดการการเปลี่ยนแปลงคือการสร้างความเข้าใจให้แก่ผู้ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการนำเทคโนโลยีมาใช้งาน เพื่อให้ไปถึงเป้าหมายนี้ เราได้ร่วมงานอย่างใกล้ชิดกับโรงแรมไฮแอทต์ เพลส กรุงเทพฯ สุขุมวิท เพื่อระบุเกณฑ์แห่งความสำเร็จที่มีร่วมกัน เกณฑ์เหล่านี้เปรียบดั่งเข็มทิศนำทางช่วยให้ทั้งสองฝ่ายสามารถประเมินว่าการนำเวาซ์มาใช้งานมีผลกระทบต่อการดำเนินงานประจำวันอย่างไร ด้วยการปรับเกณฑ์ความสำเร็จเหล่านี้ให้สอดคล้อง ทั้งสองทีมสร้างวิสัยทัศน์ร่วมกันเกี่ยวกับการปรับใช้งานอย่างประสบความสำเร็จ การปรับเกณฑ์นี้ไม่เพียงเพิ่มความชัดเจนเท่านั้น แต่ยังเสริมสร้างความร่วมมือในการทำงานร่วมกันอีกด้วย การฝึกอบรมการดำเนินงานที่ครอบคลุม ความรู้คือขุมพลัง เวาซ์เชื่อว่าการมอบความรู้ให้แก่พนักงานโรงแรมเป็นกุญแจดอกสำคัญสู่ความสำเร็จในงานของเรา ทีม Customer Success...
สัมผัสประสบการณ์ด้านดิจิทัลที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพสำหรับแขกผู้เข้าพัก ณ แกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ กรุงเทพฯ โรงแรมแกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ กรุงเทพฯ โรงแรมหรูหราใจกลางกรุงเทพมหานคร ได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยวมาเนิ่นนาน เพราะว่าตั้งอยู่ใจกลางเมือง การบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่หรูหรา มาพร้อมการบริการอันไร้ที่ติ เดินทางไปแหล่งท่องเที่ยวชื่อดังและแหล่งช้อปปิ้งได้สะดวกสบาย โรงแรมแกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ กรุงเทพฯ จึงเป็นตัวเลือกยอดนิยมในหมู่นักธุรกิจและนักท่องเที่ยวที่มองหาประสบการณ์ระดับห้าดาวโรงแรมในเครือ แกรนด์ ไฮแอท มีชื่อเสียงด้านความหรูหรา สะดวกสบาย และการบริการอันน่าประทับใจ ซึ่งจุดเด่นเหล่านี้เป็นที่ประจักษ์ได้ในทุกๆ ด้านของ โรงแรมแกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ กรุงเทพฯ แขกผู้เข้าพักต่างคาดหวังว่าจะได้รับการบริการอย่างดีที่สุด ไม่ว่าจะเป็นผู้ที่ท่องเที่ยวคนเดียวหรือมากับครอบครัว ทางโรงแรมมีสิ่งอำนวยความสะดวกอันน่าประทับใจต่างๆ เช่น ร้านอาหารที่ได้รับรางวัล ฟิตเนสที่ทันสมัย และสปาที่ผ่อนคลาย ยิ่งไปกว่านั้น ทางโรงแรมเพิ่มแพลตฟอร์มผู้เข้าพักอันชาญฉลาดเพื่อเพิ่มประสบการณ์ทางดิจิทัลให้แก่ลูกค้าทุกท่าน แพลตฟอร์มผู้เข้าพักที่เพียบพร้อมเพียงหนึ่งเดียว One Single, Seamless Guest Platform เนื่องมาจากผลกระทบของโรคระบาดที่ผ่านมา จึงทำให้โรงแรมแกรนด์...
อัตราการสั่งอาหารรับประทานในห้องผ่านระบบอัตโนมัติเพิ่มขึ้น 90% ณ โรงแรม Alila SCBD เมืองจาการ์ตา Alila SCBD Jakarta เป็นโรงแรมที่ตั้งอยู่ในใจกลางของย่านธุรกิจซูดีร์แมนเซ็นทรัลบิสิเนส (SCBD) เต็มไปด้วยความเร่งรีบของกรุงจาการ์ตา โดดเด่นด้วยความหรูหราและความเป็นส่วนตัวที่สงบเงียบ โรงแรมได้รับชื่อเสียงด้านการผสมผสานอย่างลงตัวระหว่างการออกแบบทันสมัยและสีสันแห่งเมืองหลวงของประเทศอินโดนีเซีย สถานที่แห่งนี้มอบประสบการณ์อันน่าประทับใจให้แก่แขกผู้เข้าพัก นักธุรกิจ หรือนักท่องเที่ยว สถาปัตยกรรมที่โดดเด่น สิ่งอำนวยความสะดวกมาตรฐานระดับโลก และบริการที่ยอดเยี่ยม ทำให้ Alila SCBD ได้รับการขนานนามว่าเป็นโรงแรมแห่งความร่วมสมัยและสไตล์ในกรุงจาการ์ตาโรงแรม Alila SCBD มอบประสบการณ์การรับประทานอาหารที่มีเอกลักษณ์ ด้วยร้านอาหาร 2 แห่งที่มีให้บริการ ออกแบบโดยลูกชายของคุณเซดริก วองเจอร์เทน เชฟระดับ Michelin โรงแรมให้ความสำคัญกับการบริการอาหาร และความมุ่งมั่นด้านความเป็นเลิศยังส่งผลต่อความพึงพอใจของแขกผู้เข้าพักในทุกๆ ด้านโรงแรม Alila SCBD ได้ตระหนักถึงความจำเป็นในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของนวัตกรรมและเพิ่มประสบการณ์ของแขกผู้เข้าพัก จึงตัดสินใจเชิงกลยุทธ์โดยการเลือกเวาซ์เป็นพาร์ตเนอร์ทางเทคโนโลยี ปฏิวัติประสบการณ์ของแขกผู้เข้าพัก ก่อนหน้าที่จะเลือกใช้นวัตกรรมเทคโนโลยีของทางเวาซ์ โรงแรม Alila SCBD ใช้งานแอปแชเป็นช่องทางสื่อสารหลัก...
This partnership has transformed the hotel’s operations with a drastic reduction in F&B calls and an increase in room service orders just one month after implementation....
Through close collaboration with Hyatt Place Bangkok Sukhumvit and our proactive approach to change management, the hotel managed to save remarkable man-hours within the first 6 months of implementation....
Hyatt Regency Koh Samui embarked on a transformative journey that has not only revolutionised operational efficiency but also redefined the guest experience....
Amara Sanctuary Resort Sentosa employed HOME to fully automate operational processes, streamlining productivity and enhancing guest satisfaction...
The user-friendly interface enables guests to effortlessly access the facility booking system and complete their reservations in less than two minutes....